济南金宝贝早教中心近日关停,不少家长反映遭遇退费难题。据了解,2023年12月底,位于济南的金宝贝领秀城贵和店已经撤店,目前金宝贝在济南的4家店铺中仅剩两家还在正常营业。家长们纷纷表示,还剩不少学费未退,想要退费成了难题。
金宝贝济南工作人员表示,撤店的学员可以转课到其他门店进行学习。同时,退费由于加盟商的原因,目前仅支持2023年4月后缴费的学员进行分期退款。家长们对此表示不满,希望能够得到全额退款。然而,金宝贝方面表示无法进行退款,这让许多家长感到无奈。
据家长反映,金宝贝领秀城中心、金宝贝经四路万达中心已关停,仅剩下金宝贝黄金时代广场中心、金宝贝欧亚大观中心还在正常营业。这让许多家长面临着交通压力,因为需要将孩子转到较远的校区上课。
金宝贝工作人员表示,支持转课去其他门店,2023年4月后缴费的学员可以退款。但退费时效是从2024年4月开始,每月退还2000元,直至退完。这让家长们感到不满,认为退费时间太长。
金宝贝全国多地也传出了闭店消息,这让家长们更加担忧。有家长表示,担心其他门店也会突然关闭,导致自己的权益受损。
律师表示,教育机构的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于教育机构现在已经无法继续履行服务合同,故消费者有权要求教育机构赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。家长们可以通过法律途径维护自己的权益。
在此,提醒广大消费者,在办理类似会员卡之前,要查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息,以确保自身经济利益不受损害。
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